najczęściej zadawane pytania

 

Czy mogę zamówić próbki przed podjęciem decyzji?

Tak.
Zawsze rekomendujemy rozpoczęcie od próbek.

Dzięki temu możesz sprawdzić jakość materiałów, gramaturę i kolorystykę w swojej przestrzeni - zanim podejmiesz decyzję o większym zamówieniu.

Czy oferujecie znakowanie i personalizację tekstyliów?

Tak.
Znakowanie to ważna część budowania spójnej przestrzeni.

Wykonujemy:

- hafty logo
- monogramy
- nadruki
- wszywki i etykiety

Pomagamy dobrać rozwiązanie tak, aby było trwałe, estetyczne i dopasowane do charakteru Twojej marki.

Jakie pliki są potrzebne do znakowania?

Najlepiej sprawdzają się pliki wektorowe (.ai, .eps, .pdf).

Możemy również pracować na plikach wysokiej jakości (.png, .jpg – minimum 300 dpi).

Jeśli nie masz odpowiedniego pliku, pomożemy przygotować go do produkcji.

Jakie są minimalne ilości zamówień?

Każde zamówienie traktujemy indywidualnie.

Minimalne ilości zależą od:

- rodzaju produktu
- zakresu personalizacji
- skali projektu

Skontaktuj się z nami, przygotujemy rozwiązanie dopasowane do Twojej przestrzeni.

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Standardowy czas realizacji to 1–2 tygodni od zatwierdzenia projektu.

Dokładny termin zależy od:

- wielkości zamówienia
- stopnia personalizacji
- dostępności materiałów

Na każdym etapie informujemy o postępach, abyś miał pełną kontrolę nad procesem.

Czy produkty posiadają certyfikaty jakości i ekologiczne?

Tak.

Pracujemy na certyfikowanych materiałach, m.in.:

- OEKO-TEX®
- GOTS
- bawełna organiczna

Dzięki temu masz pewność bezpieczeństwa, trwałości i odpowiedzialnej produkcji.

Czy realizujecie zamówienia międzynarodowe?

Tak.

Obsługujemy klientów w całej Europie oraz wybranych lokalizacjach globalnych.

Warunki dostawy dopasowujemy indywidualnie, w zależności od projektu i lokalizacji.

Czy pomagacie dobrać produkty do mojego obiektu?

Tak.
Na podstawie Twojej przestrzeni i potrzeb pomagamy dobrać materiały, gramatury i rozwiązania, które będą działały w codziennym użytkowaniu.

Czy mogę zamawiać produkty cyklicznie?

Tak.
Wielu klientów korzysta z powtarzalnych zamówień, aby utrzymać spójny standard i uzupełniać zapasy.